Política de privacidad y cookies

La presente política describe cómo R.O.D GROUP (SAS, RCS Toulouse 102 658 499, sede social 22 rue de la Carrère, 31210 Le Cuing), operadora del sitio rideondistribution.com, recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

R.O.D GROUP, representada por Valentin Larragneguy (Presidente), es la responsable del tratamiento de los datos recogidos en el sitio.

Contacto: contact@rideondistribution.com

2. Datos recogidos

Según su uso del sitio, podemos recoger:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, email, dirección postal, teléfono (pedido, contacto, reserva de prueba);
• Datos de pedido: historial de compras, productos consultados, carrito;
• Datos de pago: tratados directamente por nuestros proveedores (Shopify Payments, Alma) — R.O.D GROUP no almacena datos bancarios;
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, vía cookies (sección 6).

3. Finalidades

• Tramitar y dar seguimiento a sus pedidos;
• Responder a sus solicitudes de contacto o reservas de prueba;
• Enviarle, con su consentimiento, comunicaciones de marketing;
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio;
• Cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

4. Base jurídica

• Ejecución del contrato de venta (art. 6.1.b RGPD);
• Consentimiento (art. 6.1.a) para cookies no esenciales y marketing;
• Interés legítimo (art. 6.1.f) para seguridad y mejora del sitio;
• Obligaciones legales (art. 6.1.c) para la conservación contable.

5. Destinatarios

Sus datos pueden ser transmitidos a:

• Shopify International Limited — Dublín, Irlanda;
• Alma — París, Francia;
• Lovable Labs AB — Estocolmo, Suecia;
• Nuestros transportistas;
• Cualquier autoridad legalmente habilitada.
• No vendemos ni alquilamos sus datos personales.

6. Cookies

El sitio utiliza las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: carrito, pago, seguridad (sin consentimiento);
• Cookies analíticas / de audiencia: Lovable Analytics (medición interna, anonimizada) y Google Analytics 4 (GA4);
• Cookies de marketing / publicidad: Meta Pixel (Facebook e Instagram Ads) y TikTok Pixel — medición de conversiones, retargeting y audiencias similares.
• En su primera visita, un banner permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento.

7. Plazos de conservación

• Datos de clientes: duración de la relación comercial + 3 años para prospección;
• Documentos contables: 10 años (obligación legal);
• Datos de clientes potenciales sin pedido: 3 años desde el último contacto.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso, rectificación y supresión;
• Derecho a la limitación y oposición;
• Derecho a la portabilidad;
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Para ejercerlos, escríbanos a contact@rideondistribution.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL francesa (www.cnil.fr) o la AEPD (www.aepd.es).

9. Seguridad

R.O.D GROUP implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas. El sitio está protegido por un certificado SSL (HTTPS).

10. Transferencias fuera de la UE

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En tal caso, las transferencias están enmarcadas por las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o países con decisión de adecuación).