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Legal

Política de privacidad y cookies

Cómo Ride On Distribution recoge, utiliza y protege sus datos personales (RGPD).

Última actualización — 30 de octubre de 2026

La presente política describe cómo R.O.D GROUP (SASU, RCS Toulouse 102 658 499, sede social 22 rue de la Carrère, 31210 Le Cuing, France), operadora del sitio rideondistribution.com, recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

R.O.D GROUP, representada por Valentin Larragneguy (Presidente), es la responsable del tratamiento de los datos recogidos en el sitio.

Contacto: contact@rideondistribution.com

2. Datos recogidos

Según su uso del sitio, podemos recoger:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, email, dirección postal, teléfono (pedido, contacto, reserva de prueba);
  • Datos de pedido: historial de compras, productos consultados, carrito;
  • Datos de pago: tratados directamente por los servicios de pago (Shopify Payments) — R.O.D GROUP no almacena datos bancarios;
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, vía cookies (sección 6).

3. Finalidades

  • Tramitar y dar seguimiento a sus pedidos;
  • Responder a sus solicitudes de contacto o reservas de prueba;
  • Enviarle, con su consentimiento, comunicaciones de marketing;
  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio;
  • Cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

4. Base jurídica

  • Ejecución del contrato de venta (art. 6.1.b RGPD);
  • Consentimiento (art. 6.1.a) para cookies no esenciales y marketing;
  • Interés legítimo (art. 6.1.f) para seguridad y mejora del sitio;
  • Obligaciones legales (art. 6.1.c) para la conservación contable.

5. Destinatarios

Sus datos pueden ser transmitidos a:

  • Shopify International Limited — Dublín, Irlanda;
  • Lovable Labs AB — Estocolmo, Suecia;
  • Nuestros transportistas;
  • Cualquier autoridad legalmente habilitada.
  • No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
  • Google Ireland Limited (Google Analytics 4 / Google Tag Manager) — Dublín, Irlanda;
  • Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — Dublín, Irlanda;
  • TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) — Dublín, Irlanda;
  • Google, Meta y TikTok pueden transferir datos a Estados Unidos u otros países fuera de la UE. Google y Meta están certificados en el EU-US Data Privacy Framework para las transferencias cubiertas; si no existe una decisión de adecuación aplicable, en particular para TikTok, se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y las garantías complementarias necesarias.

6. Cookies

Las cookies de medición de audiencia (Google Analytics 4) y marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel) solo se depositan tras su consentimiento a la categoría correspondiente. Las categorías opcionales están desactivadas por defecto; las necesarias permanecen activas. Google Tag Manager solo se carga tras aceptar al menos una categoría opcional.

El banner ofrece Aceptar todo / Rechazar / Personalizar. El panel permite elegir Medición de audiencia y Marketing por separado y guardar las preferencias. El detalle y la fecha se conservan un máximo de 13 meses antes de solicitar nuevamente el consentimiento. Puede modificarlo o retirarlo en cualquier momento mediante Gestionar cookies al pie de cada página. Abrir el panel no cambia sus preferencias. Se registran localmente las preferencias y la versión del aviso con un identificador de visitante; las anteriores se conservan para documentar la retirada.

Lovable Analytics: la plataforma incorpora su propio seguimiento de navegación (/__l5e/trackevents y /~api/analytics), que puede enviar eventos antes del consentimiento. No hemos podido condicionarlo a Medición de audiencia desde el código del sitio. El panel no lo desactiva; no lo presentamos como anonimizado ni sujeto a este consentimiento.

Nombre o servicioFinalidadDuración
rod_cookie_consent_v1Preferencias de cookies13 meses como máximo
ShopifyCarrito, pedido, seguridadSegún la cookie Shopify; sesión o duración necesaria del carrito
_ga, _ga_* (GA4)Medición de audiencia tras consentimientoHasta 2 años según configuración Google
Google Tag ManagerCarga de etiquetas autorizadasSin cookie propia de GTM; según etiqueta
_fbp, _fbc (Meta Pixel)Medición publicitaria tras consentimientoHasta 3 meses
_ttp, ttcsid* (TikTok Pixel)Medición publicitaria tras consentimientoHasta 13 meses según el rastreador
Lovable AnalyticsSeguimiento de navegación de la plataformaDuración no verificada con la plataforma

7. Plazos de conservación

  • Datos de clientes: duración de la relación comercial + 3 años para prospección;
  • Documentos contables: 10 años (obligación legal);
  • Datos de clientes potenciales sin pedido: 3 años desde el último contacto.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación y supresión;
  • Derecho a la limitación y oposición;
  • Derecho a la portabilidad;
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Para ejercerlos, escríbanos a contact@rideondistribution.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL francesa (www.cnil.fr) o la AEPD (www.aepd.es).

9. Seguridad

R.O.D GROUP implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas. El sitio está protegido por un certificado SSL (HTTPS).

10. Transferencias fuera de la UE

Google, Meta y TikTok pueden transferir datos a Estados Unidos u otros países fuera de la UE. Google y Meta están certificados en el EU-US Data Privacy Framework para las transferencias cubiertas; si no existe una decisión de adecuación aplicable, en particular para TikTok, se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y las garantías complementarias necesarias.