Livraison & délais

Préparation et expédition

• Préparation : 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Expédition depuis nos entrepôts de Le Cuing (31) et Barcelone (ES).
• Numéro de suivi envoyé par email dès la prise en charge transporteur.
• Transporteurs : Chronopost, DPD, DHL pour les pièces — affrètement spécialisé pour les motos.

Livraison offerte (Europe du Sud)

Toutes nos motos sont expédiées sans frais en France métropolitaine, Espagne péninsulaire, Portugal, Belgique et Italie. Les pièces et accessoires bénéficient de la livraison gratuite à partir des seuils indiqués dans le tableau ci-dessous.

Expéditions hors UE & monde entier

Grâce à notre pôle import R.O.D GROUP, nous livrons partout dans le monde sur devis : Suisse, Royaume-Uni, Maghreb, Amérique du Nord, Afrique, Asie. Demandez un devis personnalisé depuis la page R.O.D GROUP — réponse sous 24 h ouvrées avec coût douanier estimé.

Réception, contrôle et SAV transport

• Contrôlez l'état de l'emballage en présence du transporteur.
• En cas de doute, refusez le colis ou émettez des réserves précises sur le bordereau de livraison.
• Signalez tout dommage transport sous 72 h à contact@rideondistribution.com avec photos.
• Pour les motos, un appel téléphonique de prise de rendez-vous est passé 24 h avant la livraison.